Контроль якості
XUANLI наполягає на тому, що «якість — це наше життя, орієнтоване на клієнта».Вона імпортувала систему управління якістю ISO9001:2015, щоб забезпечити якість продукції, яка відповідає вимогам клієнтів.Існує щонайменше п’ять етапів контролю якості, що відображено в процесі науково-дослідної роботи, процесі вхідного контролю, процесі виробництва, контролі перед відвантаженням і процесі післяпродажного обслуговування.Компанія має понад 50 ретельно навчених співробітників і сучасне обладнання для виявлення, щоб гарантувати якість продукції компанії на лідируючих позиціях у галузі акумуляторів.
Наш процес тестування продукції суворо контролюється, щоб забезпечити найкращу якість для наших клієнтів.Ми перевіряємо кожен етап виробництва від основних матеріалів до готової продукції.Наприклад, політики контролю якості IQC, PQC і FQC.Кожен продукт кожного замовлення буде протестований і перевірений перед відправкою.
Обслуговування клієнтів:
Відповідає за розгляд скарг клієнтів відповідно до принципів обслуговування клієнтів 2485:
Проміжні заходи будуть вжиті протягом 24 годин, фундаментальні – протягом 48 годин, а зупинка буде завершена протягом п’яти днів.
Підтримуйте відносини з клієнтами за допомогою телефонного зв’язку, електронної пошти, візитів додому тощо.